Responsable service pilotage de la performance

La création de la société de coordination Altémed, organisant les activités d’ACM HABITAT (1^er bailleur gérant 23 500 logements répartis sur 422 résidences) et du groupe SERM-SA3M (aménageur et énergéticien du territoire métropolitain comptant 140 salariés) s’inscrit dans un projet de développement d’efficience des politiques publiques au service du territoire de Montpellier et de sa Métropole. C’est dans ce contexte en plein expansion qu’Altemed recherche un.e :

RESPONSABLE SERVICE PILOTAGE DE LA PERFORMANCE H/F

Responsabilités : le/la responsable du service Pilotage de la performance appuie la Direction Générale dans la fixation et le pilotage des objectifs de performance du groupe, en lien avec les directions. Il/elle contribue à la diffusion d’une culture de la performance et de l’amélioration continue au sein du groupe.

Principales activités

Pilotage de la performance

• Piloter la mise en place du système de pilotage de la performance des activités d’Altémed :
• Garantir la prise en compte des besoins d’aide à décision des différents niveaux de pilotage ;
• Anticiper les obligations liées au projet de directive européenne CSRD (indicateurs de performance extra-financière) ;
• Assurer la coordination avec la DSI pour l’intégration des données décisionnelles dans les solutions Business Intelligence.
• Contrôler les méthodes de calcul des indicateurs et coordonner leur actualisation en fonction des besoins d’évolution.
• Assurer le reporting des tableaux de bord de performance aux instances dirigeantes, en lien avec les directions.

Conseil interne en organisation

• Proposer au COMEX une programmation des missions de conseil à déployer au sein des directions du groupe.
• Piloter la conduite des missions de conseil en organisation (assurées par le service ou confiées à des prestataires externes), garantir la qualité des analyses et des recommandations en portant une vigilance particulière à la qualité de l’appui à la mise en œuvre des recommandations.
• Superviser l’accompagnement au déploiement des projets stratégiques du groupe (K30 et Ze30), et assurer le reporting sur l’atteinte des objectifs et leurs impacts sur la performance.

Système de Management de la qualité

• Coordonner la conduite des audits de certification ISO et des audits qualité, et documenter l’avancement de la mise en œuvre des plans d’action associés.
• Appuyer la directrice de la Performance et du Contrôle interne dans :
• l’organisation et le pilotage de la démarche de convergence des référentiels et certifications qualité des sociétés du groupe,
• la préparation de la mise en place d’une notation extra-financière,
• la formation et la sensibilisation des collaborateurs aux référentiels.